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Efeitos da sustentabilidade e valor logístico nas relações entre empresas de transporte marítimo

2020

Resumen El objetivo de este trabajo fue analizar cómo la sostenibilidad (económica, social y ambiental), bajo el enfoque de triple línea base, afecta la calidad de servicio, el valor logístico y la satisfacción en empresas del sector marítimo. Se propone un modelo teórico que se contrasta con la información suministrada por una muestra de 50 responsables de empresas (transitarios, importadores y exportadores) en Panamá. La información se analiza mediante la estimación de regresión por mínimos cuadrados parciales, que permite confirmar el carácter multidimensional de la sostenibilidad y del valor logístico. Los resultados también confirman que las percepciones de los clientes sobre las inici…

Responsabilidad social empresarialrelaciones business to businessEconomicsStrategy and Management//vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept585 [http]Calidad de servicioRelaciones business to businessSatisfactionInternational tradeSocial responsibilityshipping industry//id.loc.gov/authorities/subjects/sh87004890 [http]Crecimiento económicoEmbarque de mercancíaspráticas sustentáveisCompañías de navegaciónindústria marítimaComercio internacionalManagement of Technology and InnovationShipment of goods//vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept16052 [http]//vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept3534 [http]logistic valueMarketing//id.loc.gov/authorities/subjects/sh85081260 [http]//id.loc.gov/authorities/subjects/sh85127728 [http]Responsabilidad socialCommerce internationalPrácticas sosteniblesMarine resources conservationSostenibilidadqualidade de serviçoQ56 SustainabilitySustainabilitybusiness-to-business relationships//vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept6828 [http]Transporte marítimosustainable practicesEmploymentEconomics and Econometricsdemand supply and congestion [R41 Transportation]//id.loc.gov/authorities/subjects/sh85121576 [http]Steamboat linesConservación de los recursos marinos//id.loc.gov/authorities/subjects/sh85121579 [http]lcsh:Businessvalor logísticoindustria marítima//vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept11744 [http]EconomíaShippingComercio exteriorSatisfacciónTransporte acuáticoBusiness and International Management//id.loc.gov/authorities/subjects/sh2009000375 [http]Economic growth//vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept682 [http]calidad de servicioEconómicasprácticas sosteniblesIndustria marítimarelações business to businessSocial responsibility of business//id.loc.gov/authorities/subjects/sh85040850 [http]Maritime transport//id.loc.gov/authorities/subjects/sh85020473 [http]quality of service//id.loc.gov/authorities/subjects/sh85117681 [http]CarriersValor logísticolcsh:HF5001-6182Empresas de transporteEmpleoFinance
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